luckybuzz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনার। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার সংযোগে আড়ি পাততে পারবে না।
luckybuzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ ভল্টে রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দই আমাদের নির্দেশিকা।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
luckybuzz.onl-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি, অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দেওয়াটা একটু ভাবনার বিষয়। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন — আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কতটা নিরাপদে রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি luckybuzz-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই একটু সময় নিয়ে পড়ে নিন — এটা আপনার নিজের স্বার্থেই।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
luckybuzz আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যে তথ্য দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ২ বছর |
luckybuzz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।
আপনি সম্মতি দিলে আমরা নতুন বোনাস অফার, প্রমোশন ও গেম সংক্রান্ত আপডেট ইমেইলে পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না।
luckybuzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপগ্রেড করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
আমাদের সকল নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
luckybuzz আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তি ও মানক সংরক্ষণ ধারা (SCCs) ব্যবহার করি।
luckybuzz কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
luckybuzz আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্ রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
luckybuzz একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।
আপনার পরিবারের শিশুদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে দূরে রাখুন। Parental Control সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
luckybuzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিধি বাড়লে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি প্রতি তিন মাসে একবার এটি পুনরায় পড়ুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন অথবা FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
luckybuzz-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য